戦略コンサルティング・生成AI導入支援

構想から実装まで、
変革を現場に根づかせる。

ValleyHill合同会社は、事業戦略・新規事業開発、業務改革、顧客体験の改善を支援するコンサルティング会社です。近年は、生成 AI を業務に組み込む導入支援に力を入れています。提案で終わらせず、現場で使われる仕組みの構築と定着まで伴走します。

サービス

戦略の立案から、業務・システムの変革、顧客接点の改善まで。構想と実行の両方を支援します。

生成AI導入支援

業務の現状分析と AI を適用する範囲の見極めから、データ保護を前提とした基盤選定、AI エージェントの構築、運用ルールの設計、現場への定着まで、一貫して支援します。
事業戦略・新規事業開発

市場調査や参入検討、アライアンスの設計、実証実験の計画など、新しい事業の構想から立ち上げまでを支援します。
業務改革・システム導入

業務の可視化と課題の整理、要件定義、プロジェクト管理（PMO）、移行計画・移行管理まで、業務とシステムの変革を推進します。
顧客体験・販売チャネルの改革

店舗・販売代理店の施策立案、顧客満足（NPS）や接客品質の改善、スタッフ向けの研修・資格制度の設計を支援します。
データ分析・リサーチ

アンケートや業務ログ、位置情報などのデータ分析、専門家へのヒアリングによる調査、分析作業の自動化を行います。

試しに使ってみるだけで終わらせず、業務の中で安全に使われ続ける AI を。4つの段階で支援します。

1見極める

現状分析と適用範囲の特定

問い合わせの履歴や業務の一覧を、AI も活用して定量的に分析します。業務の流れを可視化し、AI に任せられる業務と人が担うべき業務を切り分けて、導入テーマの優先順位を決めます。
2設計する

基盤の選定と運用ルール

学習への利用やデータの保存場所といった観点で AI サービスを比較・選定します。個人情報の扱い、誤回答への対応、費用の上限などの運用ルールと、社内承認のための資料を整えます。
3つくる

AI エージェントの構築

社内の規程やナレッジを根拠に出典付きで答える問い合わせ対応、報告内容を規程・法令に照らして一次判定する仕組みなど、業務に組み込む AI を構築します。
4根づかせる

定着と改善

利用者向けの説明コンテンツや研修教材を制作し、AI の利用状況を可視化して、定着と改善のサイクルを回します。定型業務の自動化も進めます。

AI には一次対応を任せ、最終的な判断は人が行う設計を基本としています。回答には根拠を示し、答えられない問い合わせは担当者へ確実に引き継ぎます。

通信、消費財、金融、不動産など、幅広い業界の企業や組織を支援してきました。

支援した業界通信EC・インターネット消費財・化粧品金融・保険不動産自動車・モビリティエネルギー小売・外食教育自治体・公共

通信事業者

全国の販売代理店スタッフを対象とした研修・資格制度を見直し、試験運用の品質向上、制度変更に伴うシステム改修の影響評価、コスト削減策の立案までを長期にわたって支援しました。

通信事業者

店舗で使う業務マニュアルを共有するシステムの導入にあたり、要件定義からプロジェクト管理、移行計画・移行管理までを担当しました。

消費財メーカー

新規事業の構想づくりから、コールセンターや EC の改革、ブランドのサステナビリティ活動の企画までを支援しました。

教育機関

数千件規模の業務を可視化して AI を適用できる余地を分析したうえで、社内ナレッジを根拠に回答する問い合わせ対応 AI や、規程・法令に基づく一次判定エージェントを設計・構築しています。

守秘義務のため、クライアント名は掲載していません。

商号	ValleyHill合同会社（ValleyHill LLC）
所在地	〒110-0001 東京都台東区谷中1丁目1番21号
法人番号	4010503004609
事業内容	経営コンサルティング（事業戦略、新規事業開発、業務改革、顧客体験の改善）生成AIの導入支援システム・アプリケーションの企画、開発、運用
代表	外資系コンサルティングファームで通信・ハイテク企業の業務改革に従事したのち、スタートアップを経て当社を設立。

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